Dépannage

Pictogramme illustrant des outils de réparation

Ne me quitte pas...

Un appareil en panne, et votre garantie a expiré ? Vous n’avez pas acheté votre appareil chez Envie ? Il n’y a pas de lézard  !
Plutôt que d’en racheter un neuf, pourquoi ne pas essayer de le faire réparer ?  
En faisant appel à nos services de dépannage, vous intégrez une démarche plus écologique et plus économique.
Et hop, un geste pour la planète et pour le portefeuille !

Envie Dépannage, c’est un service et un savoir-faire depuis plus de 30 ans dans le gros électroménager.
Nous proposons une plage horaire large et vous accueillons de 9h00 à 19h00, avec également la possibilité d'enlèvement à domicile.
Nos atouts : Des techniciens qualifiés, une réactivité, une efficacité, des tarifs attractifs.

Tableau illustrant le service de dépannage d'Envie Touraine

Nos dépannages sont garantis 6 mois pièces et main d'œuvre inclus.

Chez Envie, nous privilégions l’utilisation de pièces détachées d’occasion afin de réduire le coût des réparations et soutenir l’action écologique.

Quelles sont les pièces concernées ?

« A l’occasion de prestations de réparation payantes, vous avez la possibilité d’opter pour une réparation avec des pièces issues de l’économie circulaire pour les lave-linge, lave-linge séchants, lave-vaisselle et réfrigérateurs et pour la liste des pièces figurant à l’article R. 224-32 du Code de la consommation. Le réparateur peut vous fournir la pièce uniquement si elle est disponible dans un délai compatible avec la date ou le délai de la fourniture de la prestation de réparation pour lequel le réparateur s’est engagé. Néanmoins, selon l’article R.224-31 du Code de la consommation, le professionnel n’est pas tenu de vous proposer des pièces issues de l’économie circulaire lorsque ces pièces ne sont pas disponibles dans le délai de réparation pour lequel il s’est engagé, si cela entraîne un retard injustifié dans la réparation, ou si cela dépasse les trente jours de conclusion du contrat de réparation. »